GoHighLevel vs Pipedrive: CRM-Spezialist oder All-in-One?
Pipedrive ist ein fokussiertes Vertriebs-CRM – schlank, übersichtlich, gemacht für Vertriebsteams, die Deals durch die Pipeline schieben wollen. Die Benutzeroberfläche gehört zu den besten, die es im CRM-Bereich gibt, und wer ausschließlich Deals tracken will, ist hier gut aufgehoben.
GoHighLevel ist eine All-in-One-Plattform für Vertrieb und Marketing: CRM, E-Mail-Marketing, Terminbuchung, Funnels, Automatisierungen und KI kommen in einem System. Wer nur ein reines CRM braucht, fährt mit Pipedrive gut. Wer Marketing und Vertrieb aus einem System steuern will, bekommt mit GoHighLevel deutlich mehr für sein Geld – als Flat-Rate ohne Mehrkosten pro Nutzer oder zusätzlichem Add-on für jede weitere Funktion.
CRM & Pipeline-Management
Pipedrives Kernkompetenz. Hier zeigt sich am deutlichsten, wofür jedes Tool wirklich gebaut wurde.
Pipedrive: Das beste visuelle Vertriebs-CRM auf dem Markt
Pipedrive wurde von Vertriebsleuten für Vertriebsleute gebaut – und das merkt man sofort. Das Konzept des aktivitätsbasierten Sellings ist tief in die Plattform eingebaut: Du definierst, welche Aktivitäten einen Deal weiterbringen, und Pipedrive hält dich accountable. Die Pipeline-Ansicht ist eine der intuitivsten, die es auf dem Markt gibt – Deals per Drag-and-Drop durch Stages schieben, sofort den Überblick behalten. Custom Fields und Custom Pipelines lassen sich flexibel einrichten, und je nach Plan stehen 30 bis 500 Custom Fields zur Verfügung.
Der Marketplace mit 500+ Integrationen sorgt dafür, dass sich Pipedrive in bestehende Tech-Stacks einbinden lässt. Der AI Sales Assistant, der ab dem Lite-Plan dabei ist, gibt automatische Deal-Empfehlungen und Hinweise auf Aktivitäten, die einen Abschluss gefährden könnten. Schon auf dem günstigsten Plan ($24/Seat/Mo) bekommst du Pipeline-Management, Kontakte und KI-gestützte Reports. Für reine Vertriebsteams, die Deals tracken wollen, ist Pipedrive eine sehr starke Wahl.
GoHighLevel: Vollständiges CRM als Teil einer größeren Plattform
Das CRM von GoHighLevel kommt mit Pipelines, Kontakt-Tagging, Engagement Scoring und vollständiger Aktivitätshistorie – ab $97 pro Monat, ohne Aufpreis pro Nutzer. Die Pipeline-Ansicht funktioniert gut, ist aber visuell nicht ganz so stark wie Pipedrives Drag-and-Drop-UI. Der entscheidende Vorteil: Jeder Kontakt ist direkt mit E-Mail-Kampagnen, Kalendereinträgen und Automatisierungen verknüpft. Du sparst dir das ständige Hin- und Herkopieren zwischen verschiedenen Tools.
Engagement Scoring steht auf allen Plänen zur Verfügung. Bei Pipedrive ist Custom Scoring erst ab dem Premium-Plan ($79/Seat/Mo) enthalten. Wer das Scoring-Feature zum Vergleichspreis bewerten will: Fünf Nutzer auf Pipedrive Premium kosten $395 im Monat – GoHighLevel-Starter kostet $97 für das gesamte Team.
Ich halte Pipedrive für eines der besten reinen Vertriebs-CRMs auf dem Markt. Die Pipeline-Ansicht ist intuitiv, die Bedienung schnell. GoHighLevel ist kein reines CRM – es ist eine Plattform, die CRM als Teil eines größeren Systems mitbringt. Wer ausschließlich Deals tracken will, ist bei Pipedrive gut aufgehoben. Wer mehr braucht, stößt dort schnell an Grenzen.
| Feature | Pipedrive | GoHighLevel |
|---|---|---|
| Kontakt-Management | ✓ Alle Pläne | ✓ Alle Pläne |
| Pipeline-Management | ✓ Alle Pläne – visuell besonders stark | ✓ Alle Pläne, unlimitiert |
| Custom Fields | ✓ 30–500 je nach Plan | ✓ Alle Pläne |
| Engagement Scoring | ! Custom Scoring ab Premium ($79/Seat/Mo) | ✓ Alle Pläne |
| Reports & Dashboards | ✓ Alle Pläne (15–500 Reports je Plan) | ✓ Alle Pläne |
| Einstiegspreis | $24/Seat/Mo | $97/Mo Flat-Rate (unlimitierte Nutzer) |
E-Mail-Marketing & Funnel-Builder
In meiner Arbeit mit Kunden sehe ich immer wieder: E-Mail-Marketing gehört zu den ersten Anforderungen, die über ein reines CRM hinausgehen. Und genau hier trennen sich die beiden Plattformen deutlich.
Pipedrive: E-Mail-Marketing als kostenpflichtiges Add-on
Auf den Basisplänen gibt es bei Pipedrive kein natives E-Mail-Marketing. Ab Growth ($49/Seat/Mo) steht Full Email Sync zur Verfügung – aber das ist eine Synchronisation mit Gmail oder Outlook, kein Massenversand. Wer echte Kampagnen an Kontaktlisten verschicken möchte, braucht das Campaigns Add-on, das separat gebucht wird: ab $16 pro Monat für bis zu 1.000 Kontakte, $42 für 5.000 Kontakte und $72 für 10.000 Kontakte. A/B Testing ist darin nicht enthalten.
Einen Funnel-Builder hat Pipedrive schlicht nicht. Landing Pages und mehrstufige Funnels lassen sich nur über Drittanbieter einbinden. Wer Lead-Magnete bauen, Traffic auf Buchungsseiten leiten oder Interessenten durch eine strukturierte Nurturing-Strecke führen möchte, braucht ein weiteres Tool – und damit eine weitere Integration, eine weitere Lizenz und mehr Aufwand.
GoHighLevel: E-Mail-Marketing und Funnel-Builder auf allen Plänen
Bei GoHighLevel gehört E-Mail-Marketing zum Standard – kein Aufpreis, kein separates Add-on. Kampagnen, Kontaktsegmente und automatisierte Sequenzen stehen ab dem Starter-Plan bereit. Der Versand läuft über ein nutzungsbasiertes Modell (ca. $0,675 pro 1.000 E-Mails). Dazu kommt der Funnel- und Website-Builder, der ebenfalls auf allen Plänen enthalten ist – Landing Pages, Angebotsseiten und ganze Websites baust du direkt in der Plattform.
Terminbuchung & Kalender
Meiner Erfahrung nach unterschätzen viele, wie wichtig eine flexible Terminbuchung ist. Gerade hier zeigt sich der Unterschied zwischen fokussierten Tools und All-in-One-Plattformen am deutlichsten.
Pipedrive: Meeting Scheduler erst ab Growth – mit Einschränkungen
Auf dem Lite-Plan ($24/Seat/Mo) gibt es keinen Meeting Scheduler. Ab Growth ($49/Seat/Mo) ist ein Buchungslink dabei – aber nur ein einziger aktiver Link pro Nutzer. Unlimitierte Buchungslinks stehen erst ab Premium ($79/Seat/Mo) zur Verfügung. Round Robin, also die automatische Verteilung von Buchungen auf verfügbare Teammitglieder, ist nicht vorhanden. Class-Kalender, Service-Kalender mit Angebotsmenü oder Event-Kalender gibt es bei Pipedrive nicht – die Terminbuchung beschränkt sich auf klassische 1:1-Buchungslinks.
Das reicht für viele Vertriebsprozesse aus: Ein Verkäufer, ein Buchungslink, ein Termin. Wer aber ein Team koordinieren, verschiedene Dienstleistungen buchbar machen oder Gruppen-Sessions mit Platzverwaltung anbieten möchte, stößt schnell an die Grenzen dessen, was Pipedrive hier bietet.
GoHighLevel: Sechs Kalendertypen auf allen Plänen
GoHighLevel bringt sechs verschiedene Kalendertypen mit – alle ab dem Starter-Plan ($97/Mo) verfügbar. Neben dem klassischen 1:1-Buchungskalender gibt es Round Robin für automatische Verteilung im Team, einen Collective Calendar für Termine mit mehreren Teilnehmern, einen Class-Kalender für Gruppensessions mit Warteliste, einen Service-Kalender für Dienstleister mit Angebotsauswahl und einen Event-Kalender für öffentliche Veranstaltungen. Was ich besonders praktisch finde: Jede Buchung erzeugt automatisch einen CRM-Kontakt und kann Workflows auslösen – ohne manuellen Zwischenschritt.
! Was Pipedrive-Terminbuchung wirklich kostet
Pipedrive Lite ($24/Seat/Mo) hat keinen Meeting Scheduler. Growth ($49/Seat/Mo) bietet nur einen einzigen aktiven Buchungslink – für die meisten professionellen Setups zu wenig. Unlimitierte Links und ein einigermaßen vollständiges Buchungssystem bekommst du erst ab Premium ($79/Seat/Mo). Bei drei Nutzern sind das bereits $237 im Monat für Pipedrive-Premium – ohne E-Mail-Marketing, ohne Funnel-Builder, ohne Automationen auf vollem Umfang. GoHighLevel-Starter kostet $97 im Monat für das gesamte Team, alle Kalendertypen inklusive.
| Feature | Pipedrive | GoHighLevel |
|---|---|---|
| Native Terminbuchung | ! Erst ab Growth ($49/Seat/Mo) | ✓ Alle Pläne, alle Typen |
| 1:1-Buchungslink | ! Growth: nur 1 Link. Unlimitiert ab Premium ($79) | ✓ Ab $97/Mo, unlimitiert |
| Round Robin | ✗ Nicht verfügbar | ✓ Alle Pläne |
| Service-Kalender mit Angebotsmenü | ✗ Nicht verfügbar | ✓ Alle Pläne |
| In Website einbettbar | ! Über Widget, kein nativer Funnel/Website-Builder | ✓ Nativ, direkt in Funnels & Websites |
| CRM-Verknüpfung bei Buchung | ✓ Ab Growth | ✓ Alle Pläne, automatisch |
| Mindestkosten | $49/Seat/Mo (Growth, 1 Link) | $97/Mo Flat-Rate (alle Typen, unlimitiert) |
Automatisierungen & Workflows
Ich sage meinen Kunden oft: Gute Automatisierungen entscheiden darüber, ob dein System für dich arbeitet – oder du für dein System.
Pipedrive: Solide Vertriebsautomation – aber nur für den Vertrieb
Auf Lite ($24/Seat/Mo) gibt es bei Pipedrive keine Automationen. Ab Growth ($49/Seat/Mo) stehen 50 aktive Automationen pro Unternehmen zur Verfügung, mit 3 If/Else-Bedingungen und 5 Sequences. Auf Premium ($79/Seat/Mo) steigt das auf 150 Automationen, 10 If/Else-Bedingungen und 25 Sequences. Die Automationen sind vertriebsfokussiert und gut umgesetzt: Deal-Stage-Trigger, automatische E-Mail-Follow-ups, Task-Erstellung bei bestimmten Ereignissen. Wer einen Deals-durch-die-Pipeline-Prozess automatisieren möchte, bekommt hier solide Werkzeuge.
Was Pipedrive nicht bietet: Multi-Channel-Automation. Es gibt kein natives WhatsApp, keine SMS-Automatisierung und keinen Web-Chat-Kanal innerhalb der Plattform. Automationen laufen über E-Mail und interne Tasks – nicht über alle Kanäle, über die ein Interessent heute erreichbar ist.
GoHighLevel: Visueller Workflow Builder für den gesamten Kundenlebenszyklus
Der Workflow Builder von GoHighLevel funktioniert komplett visuell – ohne Limit bei aktiven Workflows, auf jedem Plan. Du verknüpfst Auslöser mit Aktionen über E-Mail, WhatsApp, Instagram DMs, Facebook Messenger und mehr – alles nativ in einem Workflow. Was GoHighLevel besonders stark macht: Workflows reagieren nicht nur auf Kundenaktionen, sondern starten auch proaktiv. Ein paar Beispiele aus der Praxis:
Ein neuer Lead füllt ein Formular auf deiner Landingpage aus → GoHighLevel schickt automatisch eine Bestätigungs-E-Mail, eine WhatsApp-Nachricht und bucht den Interessenten in eine Nurturing-Sequenz ein. Meldet sich jemand für einen Termin an, bekommt er automatisch eine Erinnerung per WhatsApp 24 Stunden vorher – und bei einem No-Show startet eine Rückgewinnungs-Sequenz. Nach einem Kauf löst der Workflow automatisch eine Bewertungsanfrage aus, taggt den Kontakt als Kunde und startet ein Onboarding per E-Mail. Deal-Stage-Trigger, Follow-up-Aufgaben und Pipeline-Updates funktionieren genauso wie bei Pipedrive – aber eben eingebettet in einen Workflow, der den gesamten Kundenlebenszyklus abdeckt.
Der wichtigste Unterschied aus meiner Sicht: GoHighLevel-Workflows starten schon beim ersten Klick auf eine Landingpage und begleiten den Kontakt bis zum Follow-up nach dem Kauf. Pipedrive-Automationen greifen erst, wenn der Kontakt bereits im CRM angelegt wurde – und beschränken sich auf E-Mail und interne Tasks.
GoHighLevel kann alles, was Pipedrive bei Automationen bietet – Deal-Stage-Trigger, Follow-ups, Task-Erstellung – und geht weit darüber hinaus. Multi-Channel-Kommunikation, proaktive Sequenzen und die Verbindung von Marketing und Vertrieb in einem Workflow machen den Unterschied. Wer nur Deals durch die Pipeline schieben will, kommt mit Pipedrive aus. Wer den gesamten Kundenlebenszyklus automatisieren will, ist bei GoHighLevel besser aufgehoben.
Der schnellste Weg, GoHighLevel zu lernen.
Vom leeren Account zum fertigen System — ohne dich zu fragen, ob du alles richtig machst. 😉
Schnellstartkurs KI-Funktionen im Vergleich
Pipedrive: KI für den Vertrieb
Pipedrive integriert KI direkt in den Vertriebsalltag. Der AI Sales Assistant steht auf allen Plänen zur Verfügung und liefert Deal-Empfehlungen sowie Aktivitätsvorschläge – er analysiert deine Pipeline und macht konkrete Hinweise, welche Deals Aufmerksamkeit brauchen. Ab dem Lite-Plan ist außerdem AI-powered Report Creation dabei: Berichte lassen sich per Sprachabfrage erstellen, ohne dass du manuell Filter setzen musst. Auf allen Plänen kommt ein AI Email Writer und AI Email Summarizer hinzu, der längere E-Mail-Konversationen komprimiert und Antwortvorschläge generiert. Die erweiterten Multi-Email-Tools – darunter KI-gestützte Massenantworten und -zusammenfassungen – sind ab dem Premium-Plan ($79/Seat/Mo) verfügbar. Der KI-Fokus bei Pipedrive liegt klar auf Vertriebsoptimierung: bessere Pipeline-Entscheidungen, schnellere Bearbeitung von E-Mails, automatisierte Insights.
GoHighLevel: KI für Kundenkommunikation und Automatisierung
GoHighLevel verfolgt einen anderen Ansatz: Das KI-Ökosystem von GoHighLevel deckt den gesamten Kommunikationsweg ab – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Terminbuchung. Die Conversation AI beantwortet eingehende Nachrichten in Web-Chat, WhatsApp, SMS, Instagram, Facebook DMs und Live-Chat und bucht Termine direkt im Gespräch – ohne dass ein Mitarbeiter manuell eingreifen muss. Für eingehende Anrufe gibt es die Voice AI, die Anrufer empfängt und qualifiziert. Content AI erstellt Texte für E-Mails, Social Posts und Funnels. Reviews AI generiert automatisch personalisierte Antworten auf Kundenbewertungen. Hinzu kommen Funnel & Website AI für die Erstellung von Funnels und Websites in Sekunden, Workflow AI für intelligente Automatisierungen, Ask AI als eingebetteter Assistent und der AI Studio zum Erstellen eigener Anwendungen per Vibe Coding.
KI-Funktionen auf einen Blick
| KI-Funktion | Pipedrive | GoHighLevel |
|---|---|---|
| AI Sales Assistant | ✓ Alle Pläne | – |
| AI Report Creation | ✓ Ab Lite | – |
| AI Email Writer | ✓ Alle Pläne (erweitert ab Premium) | ✓ Content AI |
| KI-Buchung per Chat | – | ✓ Conversation AI |
| KI per Telefon (Voice AI) | – | ✓ Voice AI |
| Content-Erstellung per KI | – (nur E-Mail) | ✓ Content AI, Funnel & Website AI |
| Bewertungsantworten per KI | – | ✓ Reviews AI |
Preise im Vergleich
Pipedrive berechnet jeden Nutzer einzeln – GoHighLevel arbeitet mit einer Pauschale, egal wie groß dein Team ist. Hier siehst du, was die einzelnen Pläne kosten und wo versteckte Zusatzkosten lauern.
Pipedrive: Vier Pläne, viele Add-ons
Pipedrive ist auf Vertrieb fokussiert – und das spiegelt sich in der Preisstruktur wider. Das CRM selbst ist solide, aber Funktionen wie E-Mail-Marketing, Chatbots und Dokumente kosten extra. Alle Preise pro Seat und Monat:
Was kostet bei Pipedrive extra? Funktionen, die bei GoHighLevel im Grundpreis enthalten sind, kommen bei Pipedrive als kostenpflichtige Add-ons:
| Add-on | Preis | Hinweis |
|---|---|---|
| E-Mail-Marketing (Campaigns) | ab $16/Mo (1.000 Kontakte), $42 (5.000), $72 (10.000) | Separates Produkt, nicht in Pipedrive enthalten |
| LeadBooster (Chatbot, Live-Chat, Webformulare, Prospector) | $33/Mo | In Premium und Ultimate inklusive |
| Smart Docs (Angebote & Verträge mit Auto-Ausfüllung und E-Signatur) | $33/Mo | In Premium und Ultimate inklusive |
| Web Visitors (erkennt, welche Firmen deine Website besuchen) | $41/Mo | Firmenidentifikation, nicht einzelne Personen |
| Projects (einfaches Aufgaben- und Projektmanagement) | $7/Mo | Kanban-Boards, Aufgaben, Dateien |
GoHighLevel: Eine Pauschale für alles
GoHighLevel hat drei Pläne – alle mit unbegrenzten Nutzern und allen Kernfunktionen inklusive. Kein Aufpreis pro Seat, keine separate Lizenz für E-Mail-Marketing, Kalender oder Funnels.
Rechenbeispiel 1: Agentur, die Kunden betreut
Du betreust als Agentur mehrere Kunden und brauchst für jeden ein separates Setup – CRM, E-Mail-Marketing, Funnels und Terminbuchung. Bei Pipedrive gibt es keine Multi-Client-Struktur, also brauchst du pro Kunde mindestens einen Seat plus externe Tools.
Rechenbeispiel 2: Selbstständiger Coach
Du brauchst ein CRM für deine Kontakte, einen Buchungskalender, ein Newsletter-Tool, Funnels für deine Angebote und automatische Bewertungsanfragen nach dem Coaching.
Rechenbeispiel 3: Handwerksbetrieb mit 3 Mitarbeitern
Ihr wollt Anfragen erfassen, Termine online buchbar machen und Kunden nach dem Auftrag um eine Google-Bewertung bitten – am liebsten aus einem System heraus.
Ich höre oft: „$24 im Monat – günstiger geht kaum.“ Und für ein reines Vertriebs-CRM stimmt das auch. In meiner Beratung sehe ich aber fast immer, dass schnell mehr dazukommt: E-Mail-Marketing, Terminbuchung, Automatisierungen. Sobald du das einzeln dazubuchst, zahlst du pro Seat mehr als GoHighLevel für das gesamte Team kostet – und musst die Daten trotzdem manuell zwischen Tools synchronisieren.
Welche Plattform passt zu dir?
Deine Ausgangslage entscheidet. Hier siehst du auf einen Blick, welches Tool in welcher Situation die bessere Wahl ist.
Mein persönliches Fazit
Ich finde, Pipedrive gehört zu den besten reinen Vertriebs-CRMs auf dem Markt. Die Pipeline-Ansicht ist eine der intuitivsten, die ich kenne, und für fokussiertes Deal-Tracking funktioniert das Tool hervorragend. Wenn du ausschließlich Deals verwalten willst, ist Pipedrive eine sehr gute Wahl.
Meiner Erfahrung nach brauchen die meisten Selbstständigen und Agenturen aber mehr als nur Pipeline-Management. GoHighLevel liefert CRM, E-Mail-Marketing, Terminbuchung, Funnels, Automatisierungen und KI ab dem ersten Tag in einem System – ohne Add-ons, ohne Seat-Preise. Für alle, die Vertrieb und Marketing aus einer Plattform steuern wollen, ist das meiner Meinung nach das stärkere Gesamtpaket.
Häufige Fragen
Kann Pipedrive E-Mail-Marketing?
Nicht nativ. Du brauchst das Campaigns Add-on – ab $16/Mo für 1.000 Kontakte, $42/Mo für 5.000 Kontakte. Ich finde das etwas umständlich, weil es ein komplett separates Produkt mit eigenem Preismodell ist. Bei GoHighLevel ist E-Mail-Marketing auf allen Plänen dabei – ohne Zusatzkosten und ohne separates Kontaktlimit.
Brauche ich für GoHighLevel technische Vorkenntnisse?
Nein. GoHighLevel ist auf Selbsteinrichtung ausgelegt. Funnel-Builder, Workflow-Builder und CRM funktionieren per Drag-and-Drop. Die meisten Nutzer haben ihr Setup innerhalb weniger Tage stehen. Programmierkenntnisse oder externe Hilfe brauchst du nicht.
Ist Pipedrive günstiger als GoHighLevel?
Pipedrive allein ab $24/Seat/Mo ist günstiger als GoHighLevel ab $97/Mo – solange du wirklich nur ein CRM brauchst. Meiner Erfahrung nach kippt das Verhältnis, sobald E-Mail-Marketing, Terminbuchung und Automatisierungen dazukommen. Spätestens bei 3–4 Teammitgliedern plus Add-ons zahlst du bei Pipedrive mehr als für GoHighLevel mit allem inklusive.
Kann ich von Pipedrive zu GoHighLevel wechseln?
Ja. Kontakte und Deals exportierst du aus Pipedrive als CSV und importierst sie in GoHighLevel. Pipelines und Automationen musst du in GoHighLevel neu aufsetzen – die Logik lässt sich aber in den meisten Fällen 1:1 nachbauen. Ich empfehle, beide Systeme kurz parallel laufen zu lassen, bevor du vollständig wechselst.
Welche Plattform ist besser für Agenturen mit mehreren Kunden?
GoHighLevel hat einen klaren Vorteil: Ab dem Unlimited-Plan ($297/Mo) bekommst du unbegrenzte Sub-Accounts – ein eigenes System pro Kunde, verwaltet aus einer zentralen Agentur-Ansicht. Du zahlst eine Pauschale, unabhängig davon, wie viele Kunden du betreust. Pipedrive hat keine vergleichbare Multi-Client-Struktur.
Reicht GoHighLevel als einziges Tool für den Start?
Für Selbstständige, Coaches und kleine Agenturen ja. CRM, E-Mail-Marketing, Terminbuchung, Funnels, Automatisierungen und KI kommen in einer Plattform – ohne dass du Calendly, Mailchimp oder ClickFunnels separat kaufen musst. Externe Software brauchst du höchstens für Buchhaltung oder spezialisiertes Projektmanagement. Du kannst GoHighLevel über diese Seite 30 Tage lang kostenlos testen.
Hat Pipedrive einen Funnel-Builder?
Nein. Pipedrive hat weder einen Funnel-Builder noch einen Website-Builder. Für Landing Pages brauchst du ein externes Tool wie ClickFunnels, Leadpages oder Unbounce. GoHighLevel hat beides auf allen Plänen inklusive – Funnel-Builder und Website-Builder mit Drag-and-Drop-Editor.
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Oliver Zehnter · Zertifizierter GoHighLevel Experte
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