Ask AI ist der eingebaute KI-Assistent in GoHighLevel, den du über ein Icon in der Navigationsleiste startest.
Statt selbst zu klicken, sagst du in einem Chatfenster auf Deutsch, was du willst – Ask AI plant die Schritte und führt sie in deinem Konto aus.
Die Oberfläche zeigt dir drei Bereiche nebeneinander: den Prompt, einen Plan mit den Einzelschritten und das Ergebnis. So siehst du zuerst, was passieren würde, und kannst eingreifen.
Ask AI liest und schreibt Kontakte, verschickt E-Mails, legt Termine an, baut Kampagnen, erzeugt Bilder und beantwortet Fragen zur Plattform aus der GoHighLevel-Wissensdatenbank.
Bevor wir über Oberflächen und Preise reden, der kürzeste mögliche Ablauf – damit du ein Gefühl dafür bekommst, was dieses Werkzeug wirklich ist.
Stell dir vor, ein Messe-Kontakt schickt dir am Abend eine Anfrage per E-Mail. Du willst den Menschen in deinem CRM anlegen, einen Termin für ein Erstgespräch anbieten und ihm eine kurze Willkommens-Nachricht schreiben. Der klassische Weg dauert fünf bis sieben Minuten: Kontakt-Formular öffnen, Felder ausfüllen, Tag vergeben, Kalender wählen, freien Slot suchen, Einladung bauen, Text formulieren, versenden.
Formulare öffnen, Felder füllen, Tag vergeben, Kalender wählen, Slots suchen, Mail tippen, versenden.
Ein Satz ins Chat-Fenster – Ask AI plant die Schritte, du gibst frei, das System arbeitet es ab.
Mit Ask AI öffnest du stattdessen den Chat und schreibst einen Satz: „Lege einen neuen Kontakt Julia Weber mit E-Mail [email protected] an, Tag Messekontakt. Biete ihr im Kalender Erstgespräch die nächsten drei freien Slots in der kommenden Woche an und formuliere dazu eine kurze, freundliche Begrüßungs-Mail auf Deutsch. Speichere den Entwurf, versende noch nicht."
Was danach passiert, zeigt das Besondere an Ask AI. Es schreibt dir einen Plan hin: vier Schritte, in Reihenfolge, mit den Werkzeugen, die es nutzen wird. Du schaust drüber, nickst ab – und siehst im Fortschritts-Bereich, wie Ask AI den Kontakt anlegt, den Kalender abfragt, die Slots findet und einen Mail-Entwurf schreibt. Wenige Minuten später liegt ein fertiges Paket in deinem Konto, das du nur noch freigibst.
Das ist der entscheidende Punkt: Ask AI klickt für dich, aber es zeigt dir vorher, was es vorhat. Keine Überraschungen, aber deutlich weniger Klickarbeit.
Statt einer Liste aller verfügbaren Werkzeuge hier die vier Einsatz-Bereiche, in denen sich Ask AI spürbar auszahlt. Alle anderen Funktionen leiten sich aus diesen Grundmustern ab.
Neue Kontakte anlegen, bestehende ergänzen, Tags setzen, Notizen anhängen, Verknüpfungen zu Firmen herstellen. Die klassische CRM-Arbeit, die sich bei Pipelines schnell summiert. Ask AI macht das in einem Chat statt in zehn Formularen.
Ziehe eine Segmentierung, schreibe für jedes Segment eine eigene E-Mail und lege die Kampagnen als Entwurf an. Diese Kette ist der Klassiker – und genau der Grund, warum das E-Mail-Marketing in GoHighLevel ab jetzt viel näher an ein ernstes Werkzeug rückt, weil der Einstieg nicht mehr an den langen Klickwegen scheitert.
Termine im passenden Kalender anlegen, freie Slots vorschlagen, Bestätigungen per E-Mail rausschicken und den Kontakt entsprechend taggen. Ein einzelner Prompt deckt das ab, wo sonst drei Menüs nötig wären.
Blogbeitrag entwerfen, passende Bilder erzeugen, Social-Beitrag ableiten. Ask AI baut Texte und Bilder in derselben Unterhaltung und legt alles am richtigen Ort ab. Für einen einzelnen Beitrag musst du sonst zwischen zwei bis drei Modulen wechseln.
Bei allen vier Mustern liegt die Zeitersparnis nicht im einzelnen Handgriff, sondern in der Kette. Wer sich bisher zwischen Kontakt-Ansicht, Kampagnen-Editor und Termin-Modul durchgeklickt hat, erledigt dieselbe Aufgabe aus einer einzigen Unterhaltung.
Ask AI sieht auf den ersten Blick aus wie jeder andere KI-Chat. Dahinter steckt eine Dreiteilung, die bewusst verhindert, dass die KI einfach loslegt und Dinge in deinem Konto verändert, die du gar nicht wolltest.
Du schreibst, was erledigt werden soll – in ganzen Sätzen.
Ask AI zeigt dir vorab die Schritte und wartet auf deine Freigabe.
Du siehst in Echtzeit, wie jeder Schritt in deinem Konto läuft.
Im Prompt-Bereich schreibst du, was erledigt werden soll. Je konkreter deine Anweisung, desto besser das Ergebnis. Ask AI kann auch Rückfragen stellen, wenn eine Angabe fehlt.
Im Plan-Bereich zeigt dir Ask AI vor der ersten Änderung einen Gedanken-Plan als Checkliste: welche Schritte in welcher Reihenfolge folgen würden und welche Werkzeuge dafür benötigt sind. Du kannst Einträge bearbeiten, entfernen, umsortieren oder den ganzen Plan ablehnen. Erst dann beginnt die Ausführung.
Im Output-Bereich siehst du in Echtzeit, wie die einzelnen Schritte abgearbeitet werden. Ein Fortschrittsbalken markiert abgeschlossene Aufgaben, bei Fehlern bekommst du eine verständliche Erklärung und, wenn sinnvoll, eine Anleitung für den manuellen Ausweg.
Dieses Vorgehen hat einen wichtigen Effekt: Du bekommst keine Überraschungen. Wenn Ask AI aus deinem Satz Schreibe meinen VIP-Kunden eine Rabatt-Mail erst einmal eine Liste an Kontakten bildet, eine Segmentierungslogik vorschlägt und eine E-Mail-Vorlage skizziert, kannst du jeden Punkt vor dem Versand korrigieren.
Vom leeren Account zum fertigen System — ohne dich zu fragen, ob du alles richtig machst. 😉
Die Qualität des Ergebnisses hängt fast vollständig am Prompt. Kurze, vage Befehle liefern generische Ergebnisse oder unnötig viele Rückfragen. Ein Prompt mit Kontext, Zielen und Grenzen bringt dich in wenigen Minuten zum brauchbaren Ergebnis.
Ein erprobter Aufbau besteht aus vier Teilen: Wer soll angesprochen werden, welche Daten sind die Grundlage, was ist das Ziel und welches Werkzeug darf Ask AI benutzen. Diese Struktur passt auf fast jede Aufgabe im CRM.
Kunden-Segmentierung mit Folge-Aktionen
„Ziehe alle Kontakte mit dem Tag Bestandskunde und einer Rechnung in den letzten zwölf Monaten. Segmentiere sie nach Umsatz in Stammkunde, gelegentlich und einmalig. Schreibe für jedes Segment eine eigene E-Mail-Kampagne auf Deutsch, jeweils mit Betreffzeile, Einleitung, Hauptteil und Handlungs-Aufforderung. Speichere die Kampagnen als Entwurf, versende nichts."
Landingpage für ein neues Angebot
„Erstelle eine einfache Landingpage auf Deutsch für mein neues Angebot Einzel-Coaching. Ton freundlich und klar, keine Marketing-Floskeln. Das Formular soll Name, Firma und E-Mail abfragen. Schlage drei passende Headline-Varianten vor, bevor du die Seite baust."
Termin-Routine mit Rückfragen-Logik
„Lege für den Kontakt Markus Schulz einen Termin im Kalender Erstgespräch am kommenden Dienstag um 14:00 Uhr an. Falls keine Lücke vorhanden ist, schlage die nächsten drei freien Slots vor. Schicke nach Bestätigung eine kurze Terminbestätigung per E-Mail an die hinterlegte Adresse und trage ein Tag Termin_geplant ein."
Formuliere den Prompt bewusst in ganzen Sätzen auf Deutsch. Ask AI versteht auch Stichpunkte, reagiert auf sauber ausformulierte Sätze aber präziser. Wenn Aktionen abgelehnt werden dürfen, schreibe das aktiv dazu – etwa Schicke keine E-Mails ohne meine Freigabe.
Kleiner Trick zum Einstieg: Tippe in den allerersten Prompt den Satz „Liste alle Werkzeuge auf, die du in diesem Konto zur Verfügung hast, und beschreibe sie kurz". Du bekommst eine strukturierte Aufstellung zurück, die du als Referenz speicherst und für spätere Prompts wiederverwenden kannst.
GoHighLevel hat inzwischen mehrere KI-Features parallel im Einsatz. Ask AI richtig einzuordnen, hilft dir, das passende Werkzeug zu wählen.
Mit dir als Nutzer spricht nur Ask AI. Conversation AI antwortet deiner Kundschaft auf WhatsApp, auf der Website oder im Facebook-Messenger. Voice AI nimmt eingehende Telefonate an. Beide sehen immer nur eine einzelne Konversation, kennen aber deinen Account nicht von innen.
Ask AI liegt eine Ebene über den einzelnen Modulen. Es kann einen Workflow anstoßen, einen Text über Content AI erzeugen lassen oder einen Funnel über die Funnel & Website AI anlegen – alles aus einem Chat heraus. Die einzelnen Module bleiben, Ask AI ist der Dirigent.
Der Vorteil liegt in der Kette. Wer vorher zwischen fünf Menüs gependelt ist, bekommt das Ergebnis aus einer einzigen Unterhaltung. Der Preis dafür ist eine höhere Verantwortung beim Prompt: Ask AI braucht präzise Angaben, sonst trifft es Annahmen, die du so vielleicht nicht gemacht hättest.
Ask AI ist kein extra Produkt zum Dazubuchen, sondern Teil deines GoHighLevel-Kontos. Zwei einfache Regeln genügen dir für den Einstieg.
Wenn du Admin in der GoHighLevel-Hauptebene bist – also der Ebene, die über deinen Sub-Accounts liegt – hast du Ask AI automatisch und ohne Aufpreis. Einloggen genügt, das Icon erscheint in der Navigation.
Wenn du Ask AI innerhalb eines einzelnen Sub-Accounts nutzen möchtest, braucht dieser Sub-Account den AI Employee Unlimited Plan. Das ist ein Flatrate-Paket, in dem Ask AI zusammen mit anderen KI-Bausteinen gesammelt enthalten ist.
Die genauen Preise und alle Bausteine findest du in der vollständigen Übersicht zu den GoHighLevel-Preisen.
Ask AI ist mächtig, aber kein Ersatz für eine aufmerksame Nutzerin oder einen aufmerksamen Nutzer. Bevor du es produktiv einsetzt, gehören die folgenden Einschränkungen auf deinen Schirm.
Ask AI kann nur eine Unterhaltung gleichzeitig verarbeiten. Solange es an einer Aufgabe arbeitet, sind parallele Prompts gesperrt. Eine Aufgabe abwarten, bis der Fortschrittsbalken fertig ist, erst dann die nächste starten. Für sehr große Aufträge teilt Ask AI von sich aus Unter-Aufgaben ab, aber immer linear in einer einzigen Kette.
Nicht alle Aktionen sind in jedem Sub-Account freigeschaltet. Wenn einem Konto etwa der Funnel-Builder fehlt, kann Ask AI keinen Funnel anlegen. Statt einer Fehlermeldung bekommst du eine Erklärung, was möglich gewesen wäre und wie du die Voraussetzungen schaffst.
Die Ergebnisse von Ask AI sind an die zugrunde liegenden KI-Modelle gebunden. Welche Modelle genau im Einsatz sind, ändert sich im Lauf der Zeit und ist bewusst nicht öffentlich festgezurrt. Ergebnisse verbessern sich regelmäßig ohne dein Zutun. Bei kritischen Inhalten wie rechtlichen Texten bleibt eine Freigabe durch Menschen Pflicht.
Fehlerhafte Antworten meldest du mit dem Daumen-nach-unten-Symbol direkt im Chat. Die Rückmeldung geht an das HighLevel-Team und wird für die Verbesserung der Antworten genutzt.
Anders als bei Voice AI oder Conversation AI gibt Ask AI keine Daten nach außen an deine Kundschaft weiter – es arbeitet ausschließlich auf deine eigene Anweisung hin. Trotzdem gehört ein kurzer Blick auf den Datenschutz dazu.
Technisch verlässt der Inhalt deines Prompts das GoHighLevel-System und läuft durch externe KI-Modelle. Personenbezogene Daten in Prompts sind damit Datenweitergabe an diese Anbieter und gehören im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten sowie in der Datenschutzerklärung aufgeführt. Für den rechtssicheren Einsatz von GoHighLevel im DACH-Raum gelten dieselben Grundregeln wie für den Rest der Plattform.
In der Praxis heißt das vor allem: Verzichte in Prompts auf sensible Daten, die nichts mit der Aufgabe zu tun haben, und nutze Platzhalter wie {{contact.first_name}} in Vorlagen statt ausgeschriebener Namen.
Ask AI verschiebt die Bedienung von GoHighLevel von „Maus klickt durch Menüs" hin zu „Anweisung in ganzen Sätzen". Besonders Einsteiger, die noch nicht jeden Bereich des CRM kennen, kommen damit schneller zu Ergebnissen – nicht weil sie das System durchschauen, sondern weil sie sich Aufgaben beschreiben lassen, statt sie zu bauen.
Der wirkliche Mehrwert liegt in der Verbindung vieler kleiner Schritte in einer einzigen Unterhaltung. Wer bisher zwischen Kontakt-Ansicht, Kampagnen-Editor, Content-Modul und Workflow-Builder gependelt ist, erledigt dieselbe Aufgabe in einem Chat.
Für Einsteiger lohnt sich der Einsatz trotzdem erst dann, wenn die Grundlagen sitzen – Kontakte pflegen, Pipelines verstehen, E-Mails einrichten. Ein kompakter Start dazu steht im kostenlosen Schnellstart-Kurs.
Wer einen Agentur-Account hat, sollte Ask AI einmal bewusst ausprobieren. Der Einstieg dauert keine zehn Minuten, und das Gefühl, dem System zuzuschauen, wie es einen Plan schreibt und abarbeitet, ist besonders am Anfang sehr lehrreich.
Als Admin auf der GoHighLevel-Hauptebene bekommst du Ask AI automatisch mit deinem Zugang, dort ist kein zusätzlicher Plan nötig. Für die Nutzung innerhalb eines Sub-Accounts brauchst du den AI Employee Unlimited Plan. Die genauen Preise und alle enthaltenen Bausteine findest du in der GoHighLevel-Preisübersicht.
Es würde ohne klare Anweisung nichts versenden, das nicht im Plan gelistet ist. Sauber ist es trotzdem, im Prompt ausdrücklich zu schreiben, dass Ask AI Entwürfe erstellt und nicht sofort verschickt. Mit dem Hinweis Speichere als Entwurf, versende nichts hältst du alle ausgehenden Nachrichten unter deiner Kontrolle.
Der Workflow AI Builder baut auf Zuruf einen Automations-Workflow. Ask AI ist ein allgemeinerer Assistent, der neben dem Bau von Workflows auch Kontakte pflegt, Kampagnen entwirft, Bilder erzeugt und Termine einträgt. Ein kurzer Satz zur Entscheidung: Brauchst du einen fertigen Workflow, nimm den Workflow AI Builder. Brauchst du mehrere verschiedene Aktionen in einem Rutsch, ist Ask AI das richtige Werkzeug.
Ja. Deutsche Prompts werden sauber verstanden, der Gedanken-Plan und das Ergebnis kommen ebenfalls auf Deutsch zurück. Intern verwendet das System an manchen Stellen englische Feldnamen oder Aktionen, weil GoHighLevel selbst englisch aufgebaut ist. Das beeinflusst die Funktion nicht, kann aber an einer Stelle im Plan auftauchen.
Es gibt keine fest veröffentlichte Obergrenze. Die Nutzung läuft unter einer Fair-Use-Regel, die normale Arbeit klar abdeckt. Wer Ask AI nicht zur täglichen Massen-Verarbeitung missbraucht, wird in der Praxis nicht an das Limit stoßen. Erreichst du es doch, setzt sich der Zugriff nach 24 Stunden automatisch zurück.
Nein. Der Plan gehört zum Funktionsumfang und verbraucht keine extra Credits. Das ist wichtig für alle, die Ask AI auch für schwierige, mehrstufige Aufgaben nutzen wollen – das ausführliche Planen vor der Ausführung kostet dich nichts.
Nein. Ask AI arbeitet eine Unterhaltung nach der anderen ab. Starte eine Aufgabe, warte auf den Abschluss im Fortschrittsbalken und beginne erst danach die nächste. Für große Aufträge plant Ask AI von sich aus eine längere Kette an Unter-Schritten innerhalb derselben Unterhaltung.
Grundsätzlich alles, was für die Aufgabe nötig ist. Sensible Daten, die nichts mit dem Auftrag zu tun haben, lässt du besser weg. Anstelle eines konkreten Namens nutzt du einen Platzhalter wie {{contact.first_name}}, wenn Ask AI eine Vorlage für viele Empfänger erzeugen soll. Für alle übertragenen Daten gelten die üblichen Datenschutz-Regeln, die in deinem Verarbeitungsverzeichnis dokumentiert sein sollten.
Ja. In der linken Seitenleiste hast du eine Liste aller früheren Prompts und kannst auch über ein Suchfeld nach Stichworten in alten Chats suchen. Das erleichtert es, bewährte Prompts als Vorlage wiederzufinden und ganze Auswertungen zurückzuholen, ohne sie neu formulieren zu müssen.
Ja. Bild-Erzeugung gehört zu den eingebauten Werkzeugen. Du beschreibst das gewünschte Motiv im Prompt, Ask AI erstellt ein passendes Bild und legt es in der Medienbibliothek deines Kontos ab. Für Produkt-Fotografie sind eigene Fotos weiterhin die bessere Wahl, für Grafiken zu Angeboten, Social-Posts oder Blogbeitrags-Headern reicht das Ergebnis in den meisten Fällen aus.
Die Ausführung pausiert an der betroffenen Stelle. Ask AI erklärt den Grund – oft fehlende Rechte oder ein im Konto nicht aktiviertes Modul – und schlägt, wenn möglich, einen manuellen Ausweg vor. Die vorangegangenen Schritte bleiben erhalten, du verlierst also keine bereits erledigte Arbeit.
Der schnellste Einstieg in GoHighLevel
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